Рейтинг по надежности авто: Самые надежные автомобили — рейтинги за 2021 2022 годы

Содержание

Названы самые надёжные (и ненадёжные) автомобили 2021 года по версии Consumer Reports

  • Издание определяет собственный индекс надёжности на базе опросов авто­владельцев о проблемах, с которыми им довелось столкнуться. Возможные неполадки распределены по 17 категориям, среди которых, к примеру, двигатель, трансмиссия, кузов, электрика, тормоза и отделка интерьера. В итоге каждый бренд и автомобиль получают рейтинг от 1 до 100 баллов.
  • На первом месте в нынешнем году с результатом 76 баллов оказалась марка Lexus, которая смогла подтянуть надёжность своих автомобилей по сравнению с прошлым годом: бренд поднялся на 2 строчки в рейтинге. На второе место опустилась Mazda (75 баллов), одну позицию потеряла Toyota (71 балл). В пятёрку также вошли Infiniti (69 баллов) и Buick (66 баллов), который оказался первым среди неазиатских брендов с самыми надёжными машинами.
  • Вторую пятёрку составили Honda, Subaru, Acura и Nissan, а замкнула топ‑10 марка Mini, которая с показателем 60 баллов стала самой надёжной среди европейских брендов.
    Лучший результат среди корейских марок показала Hyundai, занявшая 11‑е место. В конце списка — марки Jeep (26 баллов), Tesla (25 баллов) и Lincoln (18 баллов). Сильнее всего упал рейтинг бренда Ram, который опустился сразу на 12 позиций — до 21‑го места. Связывают это с неудачами модели 1500 Classic.
  • Тройка самых надёжных автомобилей составлена из Lexus GX с максимальным результатом 100 баллов, электроверсии Kia Niro (95 баллов) и Toyota Prius (93 балла). Единственная американская модель в топ‑10 — Cadillac XT5. Представителей европейских марок в десятке нет вообще. Зато в топ‑10 автомобилей с самым низким рейтингом их сразу три — это VW Tiguan (17 баллов), Volvo XC90 с тем же результатом и замкнувший список Mercedes-Benz GLE, который смог заработать всего 5 баллов.

По результатам исследования прошлого года, самыми надёжными автомобилями были признаны Mazda MX‑5 и CX‑30, а также Lexus UX. Наиболее же склонными к поломкам оказались VW Atlas, Subaru Ascent Chevrolet Silverado 1500.

Примечательно, что аутсайдером пикап стал с результатом 13 баллов.

Европейцы проигрывают: названы самые ненадежные машины на рынке

Согласно исследованию J.D. Power and Associates, наиболее проблемными показали себя автомобили Land Rover – в течение первых трех лет владения опрошенные агентством американские автовладельцы нашли у британских внедорожников 284 неисправности на каждые 100 машин. В прошлом году этот показатель составлял 244 — как и сейчаc, Land Rover также занимал последнее место в рейтинге.

Среди марок, представленных в том числе на российском рынке, низкие показатели удовлетворенности клиентов зафиксированы у Volvo

– по ним было выявлено в среднем 256 нареканий на 100 машин – это 30-е место из 33 марок, участвовавших в исследовании. При этом автомобили шведской марки по сравнению с 2021 годом переместились с 27-го места на 30-е.

Ниже среднего показателя по рынку (192 неисправности на 100 машин) выступили немецкие Volkswagen и Audi, японские Nissan и Infiniti, а также Subaru. Не преодолел эту отметку и Mercedes-Benz (195).

Серьезные изменения произошли и у лидеров списка – корейская Kia с прошлогоднего третьего места вышла в лидеры, опередив бренд Lexus, который лидировал в рейтинге J.D. Power долгие годы.

Он откатился сразу на шестую позицию, сразу после Toyota (159 и 158 проблем на 100 машин соответственно). На втором месте в США оказалась марка Buick (в нашей стране не представлена), третье и четвертое место за корейцами – это Hyundai и его люксовое подразделение Genesis.

close

100%

Алина Джусь/«Газета.Ru»

Согласно исследованию, владельцы автомобилей массового сегмента меньше жалуются на проблемы со своими машинами, чем владельцы автомобилей премиум-класса (190 против 204 обнаруженных проблем).

В J.D. Power это объясняют возросшим качеством сборки массовых автомобилей – по этому показателю они приблизились к автомобилям высокой ценовой категории.

Большое число нареканий в процессе эксплуатации вызывает работа медиасистем.

Автовладельцы в массовом порядке жалуются на некорректное распознавание голосовых команд, проблемы с подключением смартфонов, устаревшую встроенную навигацию и недостаточное количество разъемов USB для подключения гаджетов.

Для формирования рейтинга J.D. Power опрашивает около 30 тыс. автовладельцев по девяти основным составляющим, включая экстерьер, интерьер, сиденья, работу силового агрегата, ходовые качества, работу климатической системы, удобство пользования органами управления и дисплеями, функциями медиасистемы. Помимо этих аспектов, в 2022 году автовладельцы оценили также функциональность систем помощи при вождении.

На формирование рейтинга надежности на основе мнений автовладельцев оказывает влияние их субъективное восприятие, отмечают эксперты, кроме того, в дорогих машинах, насыщенных электроникой, потенциально проблемных точек неизбежно больше.

«Если система опроса существенно не менялась, можно предположить, что корейские марки действительно улучшили качество своих автомобилей, а японцы снизили, — говорит «Газете. Ru» главный редактор журнала «За рулем» Максим Кадаков.

– Однако стоит учитывать, что клиенты сейчас могут быть недовольны какими-то побочными вещами, ростом цен на запчасти и обслуживание, проблемами на рынке автомобилей. Текущая ситуация может влиять на их ответы».

Повышение качества автомобилей массового сегмента можно объяснить выравниванием качества автокомпонентов, применяемых для производства автомобилей, добавляет он. Уровень компонентной базы в мировом автопроме вырос – это касается основных узлов, с которыми при эксплуатации автомобиля могут возникнуть проблемы в первую очередь. Вместе с тем у премиум-марок есть свои «узкие места», проблемы, которые могут вызвать недовольство автовладельцев.

«Премиум – это прежде всего сложная электроника. В дорогом автомобиле систем, с которыми потенциально могут возникнуть проблемы, гораздо больше, чем в дешевом.

Рано или поздно они начинают отказывать, поскольку автопроизводители часто торопятся с выводом новой модели на рынок», — заключает Кадаков.

Обилие электронных систем в современных машинах часто приводит к отказам не только дополнительных функций, но и основных агрегатов автомобилей, отмечает мастер-приемщик техцентра «Вешняки Авто» Сергей Шабунин.

«Если говорить об автомобилях концерна Volkswagen, много проблем в них наблюдается с электрикой. Из-за большого количества блоков управления электросистема подвергается значительной нагрузке и некоторые блоки не выдерживают, в том числе отвечающие за работу роботизированной коробки передач, — говорит Шабунин «Газете.Ru». — Наблюдаются проблемы с качеством тормозных дисков и колодок – в том числе у корейских марок, особенно на кроссоверах».

Тормозные диски изготавливают из мягкого металла, и нередки случаи, когда их приходится менять уже при 40 тыс. км пробега,

добавляет он. Автопроизводители работают над исправлением ситуации, но время от времени такие проблемы возникают.

«Владельцам автомобилей Land Rover с дизельными двигателями следует обращать особое внимание на качество топлива – современная топливная аппаратура очень чувствительна к его качеству, и в случае заправки плохим топливом часто забиваются форсунки, выходит из строя топливный насос», — советует Шабунин.

Эксперты назвали самые надежные автомобили

https://ria.ru/20200213/1564669410.html

Эксперты назвали самые надежные автомобили

Эксперты назвали самые надежные автомобили — РИА Новости, 13.02.2020

Эксперты назвали самые надежные автомобили

Консалтинговая компания J. D. Power опубликовала рейтинг самых надежных автомобилей. РИА Новости, 13.02.2020

2020-02-13T17:35

2020-02-13T17:35

2020-02-13T17:45

экономика

авто

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/149270/55/1492705506_36:0:1757:968_1920x0_80_0_0_fe6bd9e26b5b5b7797b99c87ce0267e4.jpg

МОСКВА, 13 фев — РИА Новости. Консалтинговая компания J. D. Power опубликовала рейтинг самых надежных автомобилей.Аналитики опросили автовладельцев и подсчитали количество поломок на сотню машин одной марки. Учитывались различные жалобы: от проблем со светотехникой до неполадок бортовых систем и электронных «помощников». Срок эксплуатации машин составил от двух лет.В итоге первую строчку в общем рейтинге занял южнокорейский бренд Genesis. На сто машин двух моделей марки аналитики зафиксировали 89 жалоб. Второе место у Lexus — по одной жалобе на машину. Третье место у американского бренда Buick — 103 жалобы. В первую пятерку также вошли Porsche (104) и Toyota (113).Пять последних мест в рейтинге заняли GMC (162), Volvo (185), Jaguar (186), Chrysler (214) и Land Rover (220).

https://ria.ru/20200118/1563579015.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/149270/55/1492705506_251:0:1542:968_1920x0_80_0_0_2d7a68a2b7327c80d3d6af3f5d321a4e.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

экономика, авто

МОСКВА, 13 фев — РИА Новости. Консалтинговая компания J. D. Power опубликовала рейтинг самых надежных автомобилей.

Аналитики опросили автовладельцев и подсчитали количество поломок на сотню машин одной марки. Учитывались различные жалобы: от проблем со светотехникой до неполадок бортовых систем и электронных «помощников». Срок эксплуатации машин составил от двух лет.

18 января 2020, 15:16

Названы самые популярные иномарки в России

В итоге первую строчку в общем рейтинге занял южнокорейский бренд Genesis. На сто машин двух моделей марки аналитики зафиксировали 89 жалоб. Второе место у Lexus — по одной жалобе на машину. Третье место у американского бренда Buick — 103 жалобы.

В первую пятерку также вошли Porsche (104) и Toyota (113).

Пять последних мест в рейтинге заняли GMC (162), Volvo (185), Jaguar (186), Chrysler (214) и Land Rover (220).

Рейтинг надежности автомобилей — Статьи —

 

 

Рейтинг надежности автомобилей

 

 

Есть четыре типа рейтингов надежности автомобилей:

Первый тип – «Немецкий»

В Германии при прохождении регулярного техосмотра замечания, которые возникают у инспекторов, систематизируются и вносятся в компьютерную базу данных. Ежегодно операторы техосмотра TUV эти данные опубликовывают.

Называть это рейтингом надежность неправильно. Это не рейтинг надежности, это рейтинг состояния авто, которое пригнали на техосмотр.

Если владелец машины внимателен и аккуратен, то он и сам заметит недостатки, которые исправит на очередном техобслуживании. Либо просто на техобслуживании перед техосмотром ему все недостатки найдут и исправят.

Поэтому в рейтинге TUV на 2012 год одно из первых мест по надежности во всех возрастных категориях занимает Порше 911.

Порше не является очень надежным автомобилем. Просто эта машина – игрушка, за которой ухаживают, хорошо обслуживают, устраняют малейшие недостатки. И когда его пригоняют на техосмотр – к машине никаких претензий.


В рейтинг не могут попасть серьезные проблемы с авто, которые случаются  у владельцев при эксплуатации. Т.е., если у владельца сломается коробка-робот DSG, то это станет большой проблемой. Однако TUV об этом не узнает – никто не погонит на техосмотр машину, которая не передвигается.

Вот результаты – в тыс. км указан средний пробег проверяемого автомобиля,

в % — процент обнаруженных на техосмотре крупных технических неисправностей:






 

Второй тип рейтингов – «Американский»

В Америке есть старый авторитетный журнал потребителей Consumer Repоrts, который уже много десятков лет специализируется на тестах товаров народного потребления.

Среди подписчиков журнала всегда проводились опросы – были ли у вас какие-либо проблемы с тем или иным товаром.

С появлением интернета опросы с одной стороны стало проводить легче и быстрее, с другой стороны точность их могла пострадать, т.к. в интернете можно легко обманывать.

Но тут Consumer Repоrts нашел выход – зарегистрироваться на его сайте можно только по кредитной карточке, и сама регистрация платная — 30$. Соответственно, посторонние регистрации и накрутки рейтингов исключены – это проблематично и дорого.


Зарегистрировавшись на этом сайте Вы получаете доступ ко всей базе данных. Можете смотреть рейтинги надежности автомобилей, тест-драйвы от экспертов, тесты бытовых товаров. И через некоторое время пользования сайтом Вам придет e-mail с просьбой поделиться опытом использования — в нашем случае — автомобиля. Причем Вас будут конкретно спрашивать – что ломалось, что барахлило, что не работало, может быть обшивка преждевременно истерлась или краска облезла.

Ваши ответы обрабатываются модераторами, отсекаются неправдоподобные, и формируется база данных.


Так появляется качественный и наиболее приближенный к реальности рейтинг.


В этом рейтинге безоговорочно лидируют две марки автомобилей — Toyota и Honda.

Вот, например, Toyota Corolla

Красные кружки в данной таблице – проблем нет, черные – узел или система проблемные.


Немецкие автомобили  в США – на плохом счету:

Audi А4


Audi А6


Volkswagen Beetle

Mercedes-benz S-Class

По поводу немецких автомобилей в США уже много шуток, что это «месть Гитлера», а Toyota и Honda, наоборот, очень ценятся и машины с пробегом стоят заметно дороже остальных марок.

Третий тип рейтинга надежности автомобилей — «Общемировой»

Его составляет британская страховая компания WarrantyDirect. Которая специализируется на страховании подержанных автомобилей от технических поломок. 

Новые машины имеют гарантию производителя на 2, 3 или даже 5 лет, а на подержанные гарантий от производителя нет.

Но спрос на техническую гарантию подержанных автомобилей есть, и вот уже много лет есть и предложение такой гарантии.

WarrantyDirect берет на гарантию только те автомобили, которые все время обслуживались у официального дилера, имеют полную сервисную историю. Работают они и в России.

Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты, и если что-то выйдет из строя – ремонт у официального дилера оплатит страховая.


Естественно, WarrantyDirect ведет статистику поломок тех или иных марок и моделей автомобилей – им это нужно для расчета стоимости страховки, знания шансов на поломки.


И к нашей радости WarrantyDirect выкладывает эту статистику в интернет, сделав специальный сайт http://www.reliabilityindex.com


Информация вся в открытом доступе, и если в рейтинге надежности «Консьюмер Репортс» представлены только машины предлагаемые на американском рынке, то WarrantyDirect работает во многих странах мира, и статистика у него более приемлема для нас.


Что мы узнаем, если посмотрим рейтинг надежности автомобилей от WarrantyDirect (там хоть и по-английски, но все понятно, окно Car Reliability Search справа вверху).

Рейтинг перекликается с Консьюмер Репортс, и лидируют азиатские марки. Немецкие же марки в аутсайдерах надежности.

Надо только делать поправку, что это страховщики, а не автомобильные эксперты, и у них есть оплошности – машины с одинаковыми агрегатами одинаковых марок могут иметь разные рейтинги.

Так, например Audi А3 имеет Reliability index 183 пунктов – «плохо»


А Volkswagen Golf имеет Reliability index 81 , на «три с плюсом», 


Хотя это две одинаковые в техническом плане машины, которые различаются только качеством отделки.

  

Четвертый тип рейтинга надежности автомобиля — «Сомнительный»

Тема надежности автомобилей — очень популярная, поэтому многие фирмы стараются на этом заработать.

Так в США есть фирма JD Power Associates, которая занимается маркетинговыми исследованиями и в том числе проводит опросы владельцев автомобилей.

Выяснять у владельцев мнение относительно надежности их автомобилей — занятие бесполезное. Даже если машина ломается раз в 3 месяца, владелец всегда может сказать — «да это нормально, зато машина крутая, недорогая, цвет у нее хороший, и вообще я ее люблю». Это можно наблюдать на любом форуме владельцев любой марки автомобилей.


JD Power Associates иногда проводит опросы владельцев машин спустя всего 3 месяца после покупки нового автомобиля, и это тоже называется рейтингом надежности.

Вот результаты опроса владельцев 3 летних автомобилей:



Как проводятся такие опросы, какие вопросы задаются, кто обрабатывает эти данные, нет ли заинтересованности фирмы в продвижении той или иной марки — все это под вопросом.
И рассматривать всерьез результаты таких исследований — вряд ли стоит.

Выводы

Надежность машин хорошо заметна только когда машина достаточно навороченная и сложная технически и когда такая уже поездила несколько лет.

Проанализировав все вызывающие доверие представленные в мире рейтинги надежности, можно прийти к следующим выводам:


Отличную надежность имеют:
Toyota и ее производные (Lexus, Scion) и Honda (и ее производная — Acura)

Хорошую надежность имеют :

Mitsubishi, Suzuki, Mazda, Kia (Hyundai), Subary, Nissan (Infiniti)

Удовлетворительную надежность имеют:

Ford, Chevrolet, Volvo, Chrysler, Dodge

Неудовлетворительную надежность имеют:

Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-benz, Land Rover, Renault, Citroen

   
  Влад Лиходиевский
  август 2013

Lexus лидер рейтингов надежности в Европе и США

—  Lexus признан самым надежным автомобильным брендом в Европе с рекордным результатом 97% по результатам новейшего исследования группы Euroconsumers среди потребителей.

—  В США бренд Lexus занял второе место в рейтинге надежности J.D. Power VDS среди всех брендов.

—  Элегантный седан Lexus ES показал лучший результат надежности за всю 31-летнюю историю исследований J.D. Power VDS.

—  Lexus GX признан самым надежным среди премиальных среднеразмерных внедорожников в рейтинге J.D. Power VDS.

В феврале 2020 года опубликованы итоги двух авторитетных рыночных исследований, которые на протяжении многих лет проводятся на важнейших мировых рынках — американском и европейском. По результатам исследований, основанных на отзывах потребителей, Lexus в очередной раз признан лидером на двух континентах.

В Европе опубликованы результаты ежегодного исследования группы Euroconsumers в области надежности автомобилей и степени удовлетворенности клиентов. Бренд Lexus возглавил рейтинг второй год подряд, причем в этот раз с рекордным результатом — 97%. В топ-10 наиболее надежных моделей в категории кроссоверы и семейные автомобили вошел Lexus NX 300h1. Этот успех Lexus стал еще одним подтверждением лидерства бренда в области качества и надежности.

В США авторитетное агентство маркетинговой информации J. D. Power & Associates представило рейтинг надежности автомобилей Vehicle Dependability Study (VDS), составленный по результатам ежегодного исследования мнений реальных владельцев автомобилей со сроком эксплуатации 3 года. В категории премиальных брендов Lexus занял второе место с результатом 100 РР1002, при этом улучшив свой показатель на 6 пунктов РР100 по сравнению с результатами прошлогоднего исследования. Беспрецедентный результат, оказавшийся абсолютно лучшим за всю 31-летнюю историю J.D. Power VDS, продемонстрировал элегантный бизнес-седан Lexus ES, ставший победителем как в сегменте «Премиальные автомобили», так и в абсолютном зачете с результатом 52 РР100.

Еще одним победителем рейтинга J.D. Power VDS стал престижный внедорожник Lexus GX, который признан лучшим в категории «Среднеразмерный премиальный внедорожник». Две модели бренда — RX и NX — вошли в первые тройки рейтингов в своих категориях.

О ГРУППЕ EUROCONSUMERS И ПРОВОДИМОМ ЕЙ ИССЛЕДОВАНИИ

Euroconsumers — группа организаций, занимающихся продвижением информации для потребителей, защитой прав потребителей и предоставлением персонализированных сервисов. В нее входят организации из пяти стран: Бельгии (Test-Aankoop/Test-Achats), Италии (Altroconsumo), Португалии (DECOProteste), Испании (OCU — Организация потребителей и пользователей), Бразилии (Proteste).

В опросе 2020 года, проводившемся на территории Бельгии, Франции, Италии, Португалии и Испании, приняло участие более 43 000 респондентов. Предметом исследования стали более 400 моделей, представляющих 37 автомобильных брендов. Участникам опроса было предложено заполнить онлайн-анкету, в которой указывались возраст и пробег автомобиля, а также проблемы и неисправности, которые возникли за время эксплуатации. На основе этих данных выводился относительный коэффициент надежности для продукции каждого из брендов.

О КОМПАНИИ J. D. POWER & ASSOCIATES И ПРОВОДИМЫХ ЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Компания J. D. Power & Associates — служба маркетинговой информации, представленная в автомобильном и других сегментах американского рынка и за его пределами. J. D. Power — признанный мировой лидер в области исследования удовлетворенности клиентов качеством, надежностью, сбалансированностью продукции автомобильной индустрии. Компания ежегодно составляет рейтинги качества новых автомобилей (IQS — Initial Quality Study) и надежности автомобилей с пробегом (VDS — Vehicle Dependability Study), формирует «Общий индекс качества» (TQI — Total Quality Index).

Награда J. D. Power VDS вручается по итогам исследования VDS (Vehicle Dependability Study — Исследование надежности автомобилей). Рейтинг составляется на основании мнений реальных владельцев автомобилей со сроком эксплуатации 3 года, которые были куплены новыми. Опросные листы содержат несколько десятков позиций, по данным которых оценивается среднее количество поломок, неполадок, проблем и претензий на протяжении этого срока. В опросе принимает участие несколько десятков тысяч (70 000 — 90 000) респондентов. Исследуется продукция практически всех брендов, представленных на рынке США, с учетом различных модификаций рассматриваемых автомобилей.

В Новосибирске составлен рейтинг самых надежных автомобилей — РБК

Фото: Lucy Nicholson / Reuters

Самыми надежными автомобилями в России являются машины из Германии, доля поломок которых составила 55,3%. Об этом говорится в исследовании новосибирской компании Fit Service и эксперта авторынка Александра Груздева.

На втором и третьем местах по надежности находятся автомобили из Японии с 56,3% долей поломок. Четвертую позиции заняли машины из Европы, которые ломались в 56,8% случаях, на пятом — из Кореи с 58%, шестом — из Франции с 58,5%. Китайские и российские автомобили находятся на седьмом и восьмом местах с долей поломок в 62,6 и 62,7% соответственно.

Для создания рейтинга надежности аналитики Fit Service проанализировали 2,1 млн операций, проведенных в сети компании за последние 12 месяцев. Все операции разделили на три категории: техническое обслуживание, поломки и те, которые не участвовали в расчете.

В список десяти наиболее надежных автомобилей по маркам вошла Scoda, Mercedes, Volkswagen, Mini, Subaru, Toyota, Jeep, KIA, Opel и Porsche.

Аналогичный рейтинг по десяти моделям возглавил Mercedes-Benz G-Class, далее следует Toyota Camry, затем — Skoda Yeti, Skoda Superb, Skoda Rapid, Skoda Octavia, Toyota Vitz, Mercedes-Benz CLA, Volkswagen Jetta и Toyota Land Cruiser.

Внедорожник Lexus GX 460 возглавил рейтинг самых надежных автомобилей в мире в 2021 году

Lexus GX 460
Фото Lexus

Дмитрий Брусочкин, 04 января 2022, 19:28

Несмотря на засилье турбомоторов и постепенный переход автопрома к электродвигателям, надежность остается одним из главных конкурентных преимуществ одного автомобиля перед другим. Изучив результаты самых авторитетных рейтингов, эксперты назвали самые надежные машины 2021 года.

Абсолютным лидером рейтинга оказался японский внедорожник Lexus GX 460, получивший в ходе опроса Consumer Reports 100 баллов из 100 возможных. Сейчас в России представлена его обновленная версия, (с усовершенствованной медиасистемой и новым блоком управления климатом), поступившая в продажу осенью прошлого года.

Второе место занял другой японский внедорожник Toyota Highlander, заработавший по итогам опроса 86 баллов из 100. Как отмечает «Профиль», с ноября в России продается «Хайлендер» 2022 модельного года, получивший в свое оснащение фирменный телематический комплекс Toyota Connected Services.

Третьим в рейтинге оказался компактный кроссовер Mercedes-Benz GLC – только 1,7% его владельцев столкнулись с техническими неполадками за прошлый год. Это показало отдельное исследование, проведенное среди большого массива б/у машин в возрасте от двух до трех лет.

На четвертой строчке оказался Nissan Qashqai второго поколения, ставший лидером рейтинга надежности онлайн-аукциона CarPrice. Последний оценивал машины даже жестче остальных, ведь основой исследования стал не опрос, а реальные осмотры более 2,5 тысяч автомобилей в возрасте до трех лет, каждый из которых проверялся по 600 параметрам.

Замкнула почетную «пятерку» Hyundai Creta первого поколения. Её тоже оценивали эксперты CarPrice, но победила она в другой, более узкой номинации под названием «Самый надежный кузов», набрав в итоге 3,55 балла из 5-ти возможных.

Сейчас в России выпускается и продается «Крета» второго поколения, однако технически она никак не изменилась. Паркетник, как и прежде, доступен только с простыми бензиновыми «атмосферниками» объемом 1,6 и 2,0 литра, выдающими 123 и 149 л.с. соответственно. Базовый мотор сочетается как с «механикой», так и с «автоматом», а более мощный двухлитровый идет только с автоматической коробкой передач.

Consumer Reports: Lexus производит самые надежные автомобили; Lincoln the Least

Кто производит самые надежные новые автомобили? Согласно Consumer Reports , японские автопроизводители доминируют в области надежности. Восемь из десяти первых мест в ежегодном рейтинге надежности принадлежат островному государству. Среди отечественных марок в лидеры попал только Buick.

Рейтинги на основе отчетов участников

Рейтинги CR отличаются от большинства отраслевых рейтинговых систем, поскольку они основаны на опросах членов CR .Компания опрашивает участников о проблемах, с которыми они столкнулись при использовании своих новых автомобилей, и сравнивает данные по другим моделям того же производителя, чтобы получить прогнозируемый показатель надежности по шкале от нуля до 100. Это может исключить некоторые модели из рейтинга, если недостаточно членов CR , чтобы оправдать оценку.

В этом году в CR отмечается: «Чтобы бренд был оценен, у нас должно быть достаточно данных опроса для двух или более моделей». Автопроизводители продают автомобили под более чем четырьмя десятками шильдиков в США.S. CR заняли в этом году место среди 28 брендов.

Автомобили более надежны, чем внедорожники, за исключением американских марок

Несколько тенденций выделяются из рейтинга.

Средний балл по отрасли был от 41 до 60. Азиатские бренды набрали в среднем 62 балла. Европейские бренды отстали от них на 44 балла. Отечественные автопроизводители в среднем набрали всего 42 балла.

В целом автомобили оказались более надежными, чем грузовики или внедорожники. Автомобили — то есть седаны, хэтчбеки, универсалы, купе и кабриолеты — набрали в среднем 57 баллов.Внедорожники набрали в среднем 50 баллов. Грузовики и минивэны в среднем набрали по 43 балла.

Отечественные бренды, однако, воспротивились этой тенденции. Внедорожники американского производства набрали в среднем 45, а грузовики — 41. В то же время отечественные автомобили оказались ниже среднего — 38.

Надежность EV может быть мифом

Электромобили содержат меньше движущихся частей, чем автомобили с бензиновым двигателем, что заставляет многих думать, что они будут более надежными. Это не то, что нашел CR . Электрические внедорожники, в частности, показали плохие результаты — худшая категория в опросе.Это может быть, как предполагает CR , потому что «автопроизводители продолжают добавлять новые технологии в эти передовые модели». Большинство зарегистрированных проблем не касались трансмиссии.

Это явление частично объясняет предпоследнюю оценку Теслы.   Владельцы Tesla чаще всего сообщали о проблемах с электроникой салона, отмечает CR .

Самым надежным автомобилем в опросе был внедорожник Lexus GX, который получил высшую оценку 100. Chevy Tahoe и GMC Yukon, которые используют практически все детали, разделили последнее место… с двумя очками.

Рейтинги:

Рейтинг Торговая марка Оценка
1 Лексус 76
2 Мазда 75
3 Тойота 71
4 Инфинити 69
5 Бьюик 66
6 Хонда 66
7 Субару 66
8 Акура 64
9 Ниссан 63
10 Мини 60
11 Хендай 56
12 Крайслер 54
13 Порше 52
14 Шевроле 48
15 Ауди 47
16 Кадиллак 47
17 БМВ 45
18 Форд 44
19 Киа 43
20 Вольво 42
21 Баран 40
22 ГМС 37
23 Мерседес-Бенц 34
24 Фольксваген 31
25 Бытие 30
26 Джип 26
27 Тесла 25
28 Линкольн 18

 

Исследование надежности

Consumer Reports 2021: в топ-10 входят японские бренды, Mini, Buick

Lincoln оказался в нижней части рейтинга надежности брендов Consumer Reports. В целом автопроизводители, выпускающие несколько новых моделей, как, например, Lincoln, страдают от надежности. Lincoln

Японские импортные бренды доминируют в Топ-10 рейтинга надежности брендов в ежегодном обзоре надежности автомобилей, проводимом Consumer Reports. Шесть из 10 лучших брендов на 2021 год — это Toyota, Nissan и Honda, а также их соответствующие люксовые подразделения — Lexus, Infiniti и Acura.

Mazda и Subaru также входят в десятку лучших брендов. Единственным отечественным брендом в Топ-10 является Buick от General Motors, а единственным европейским брендом является BMW Mini.

Щелкните, чтобы просмотреть отчет о брендах Consumer Reports 2022. Он оценивает автомобили по производительности, комфорту, эффективности и безопасности в дополнение к надежности. Брендами с самым высоким рейтингом на 2022 год были Subaru, Mazda, BMW, Honda и Lexus.

Другие результаты опроса:

  • Бензиново-электрические гибриды и подключаемые гибриды являются одними из самых надежных отдельных моделей в исследовании — отчасти потому, что некоторые из них основаны на проверенных моделях, которые производились годами, поэтому производители получили все ошибки.
  • Высококачественные электрические внедорожники с батарейным питанием, категория, в которой доминирует бренд Tesla, являются одними из наименее надежных транспортных средств, но по другим причинам, помимо их электрических силовых агрегатов, таких как комплектация и отделка или насколько хорошо работают такие функции, как климат-контроль. .
  • Технологически продвинутые трансмиссии, часто нацеленные на большую топливную экономичность, были источником многих жалоб. К ним относятся бесступенчатые трансмиссии с ременным приводом и коробки передач с восемью или девятью передачами. Жалобы на трансмиссию возникли для некоторых моделей брендов Hyundai, Kia, Subaru и Toyota, сообщает Consumer Reports.

(Для справки, Consumer Reports называет себя CR и называет своих более чем 6 миллионов подписчиков в Интернете и журналах членами.)

Рейтинги брендов

составляются на основе подробных ответов на опросы об отдельных моделях за последние три модельных года, сказал Джейк Фишер, старший директор по автотестированию в Consumer Reports, в телефонном интервью.

Роскошные среднеразмерные внедорожники дополняют крайности отчета Consumer Reports 2021 Auto Reliability Report: Lexus GX — лучший из лучших, а Mercedes-Benz GLE — автомобиль с самым низким рейтингом.Большинство автомобилей с самым высоким рейтингом либо предлагают электрифицированную трансмиссию (гибридную, подключаемую или электромобиль), либо нынешнее поколение существует уже много лет. Текущее поколение Lexus GX предлагается с 2010 года. Исследование

CR помогает предсказать надежность легковых и грузовых автомобилей 2022 года

Идея опроса состоит в том, чтобы предсказать надежность новых легковых и грузовых автомобилей 2022 модельного года на основе их недавней истории в интересах покупателей новых автомобилей сегодня, сказал Фишер. Consumer Reports также оценивает подержанные автомобили отдельно.

Это контрастирует с другим известным исследованием, которое звучит похоже, J.D. Power Vehicle Dependability Study. Но это не совсем то же самое. Вместо того, чтобы собирать ответы для автомобилей до трех лет включительно, опрос Power задает владельцам только трехлетние автомобили, которые они приобрели новыми.

Отчет Consumer Reports о надежности автомобилей за 2021 год основан на данных, полученных от подписчиков, об их опыте эксплуатации более 300 000 автомобилей.Ежегодный опрос представляет собой комплексную анкету, в которой респондентов просят оценить длинный список покупок для дома, а не только автомобили.

Отдельные модели, которые были представлены впервые или недавно подверглись совершенно новому дизайну, являются исключением из правил, сказал Фишер. Если текущая модель 2022 года основана на конструкции, которой менее трех лет, рейтинги основаны на результатах опроса за последние один или два модельных года, в зависимости от обстоятельств. По его словам, это сделано для того, чтобы результаты были актуальны для сегодняшних покупателей новых автомобилей, а не для оценки «старой» модели.

Несмотря на то, что есть исключения, один из выводов исследования заключается в том, что в среднем новые или переработанные модели имеют больше проблем, чем их доля, поэтому может быть целесообразно отложить покупку новой модели до тех пор, пока производитель не устранит проблемы на раннем этапе.

«Мы не говорим людям, что покупать. Но если для вас важна надежность, это хороший совет», — сказал Фишер. С другой стороны, многие потребители готовы не замечать проблемы здесь и там, чтобы получить новейшие технологии, сказал он.

«Люди любят Теслу. Ожидают ли они безотказной работы? Наверное, нет»

«Важно то, что ты знаешь, во что ввязываешься. Тесла — отличный пример этого», — сказал Фишер. «Людям нравится покупка. Ожидают ли они, что он будет самым беспроблемным? Возможно нет.»

В исследованиях J.D. Power, проведенных ранее в этом году, Tesla официально не оценивалась из-за небольшого размера выборки. Тем не менее, его неофициальная оценка была почти в самом низу в Исходном исследовании качества 2021 года, основанном на количестве «неисправностей» за первые 90 дней владения.Тем не менее неофициальная оценка Tesla была № 1 в исследовании Automotive Performance Execution and Layout (APEAL) 2021 года, которое измеряет, насколько людям нравится их недавняя покупка.

В опросе Consumer Reports Auto Reliability в десятку самых надежных моделей вошли: Lexus GX (самая надежная), Kia Niro EV, Toyota Prius Prime, Toyota Prius, Cadillac XT5, Mazda MX-5 Miata, Honda Insight, Toyota Highlander, Субару Кросстрек, Мазда СХ-9.

Согласно Consumer Reports, в десятку наименее надежных моделей входят: Subaru Ascent, Chrysler Pacifica, Tesla Model Y, Volkswagen Tiguan, Volvo XC90, Chevrolet Corvette, Chevrolet Silverado 1500/GMC Sierra 1500, Ford Mustang, Ford Explorer, Mercedes-Benz. GLE (наименее надежный).

Mini поднялся на 13 позиций и попал в десятку лучших в отчете о надежности автомобилей CR 2021, в то время как Ram опустился на 12 позиций до 23. Четыре из шести брендов, занявших последнее место в этом году, — автомобили класса люкс. Consumer Reports сообщает, что бренды находятся в пяти диапазонах надежности, отмеченных штриховкой за оценками: верхний диапазон включает автомобили, которые CR считает значительно выше среднего или выше среднего, за которыми следуют диапазоны для среднего, ниже среднего и значительно ниже среднего.

Какие автомобили самые надежные?

Гетти Изображений

При покупке нового автомобиля одним из важнейших факторов является его надежность.Хотя современные автомобили рассчитаны на долгий срок службы, некоторые модели превосходят другие. Самые надежные автомобили будут хорошо держаться на дороге, обеспечивать повышенную безопасность, лучше экономить топливо и предлагать лучшие функции без каких-либо изгибов, обычно связанных с модернизацией ранних моделей.

Consumers Reports — это источник беспристрастных оценок автомобилей. По данным этой авторитетной организации, самые надежные автомобили на 2021 год принадлежат таким брендам, как Audi, Buick, Hyundai и Toyota.

Исследование Consumer Reports основано на опросе более 400 000 человек, владеющих автомобилями текущего поколения, произведенными за последние три года.Владельцев просят оценить производительность двигателя, информационно-развлекательные возможности, системы безопасности и другие аспекты своих автомобилей. Toyota и ее люксовый бренд Lexus, как правило, показывают хорошие результаты, как и корейские бренды, такие как Hyundai и Kia. Корейские автомобили часто превосходят своих японских конкурентов, включая Nissan, Honda, Infiniti и Acura.

Если вам нужен надежный автомобиль, рассчитанный на долгий срок службы, обратите внимание на эти лучшие модели:

Реклама — продолжить чтение ниже

Тойота Приус

Гибридный автомобиль Toyota

возглавляет список Consumer Reports по надежности.Prius приводится в движение 1,8-литровым четырехцилиндровым двигателем с электродвигателем, общая мощность которого составляет 121 лошадиную силу. Полный привод теперь доступен для моделей 2021 года, и модель, которую мы тестировали, расходовала 47 миль на галлон на нашем тестовом маршруте экономии топлива на шоссе со скоростью 75 миль в час.

Обзор, цены и характеристики

Лексус НХ

Один из самых маленьких внедорожников Lexus, NX по размеру похож на Toyota RAV4. Он может быть оснащен либо четырехцилиндровым двигателем с турбонаддувом, либо гибридной трансмиссией, что делает его уникальным на рынке небольших роскошных внедорожников.Модель 2021 года является последней в этом поколении, поскольку NX будет полностью переработан для модели 2022 года.

Обзор, цены и характеристики

Бьюик Энкор

Как единственное предложение американского бренда, вошедшее в топ-10 списка Consumer Reports, Buick Encore имеет много преимуществ на своих маленьких плечах. Это самый маленький внедорожник Buick, механически он похож на Chevrolet Trax. Все они оснащены четырехцилиндровым двигателем с турбонаддувом мощностью 138 л.с. и опциональным полным приводом.

Обзор, цены и характеристики

Лексус GX

GX — внедорожник Lexus среднего размера, в стандартную комплектацию которого входит большой двигатель V-8. Его большой дорожный просвет позволяет легко объезжать препятствия на бездорожье, а тяговое усилие в 6500 фунтов дает ему больше возможностей, чем у среднего роскошного внедорожника.

Обзор, цены и характеристики

Хонда ХР-В

Поскольку малолитражный хэтчбек Fit снят с производства, HR-V 2021 года является самым маленьким автомобилем в линейке Honda, но за его миниатюрными размерами скрывается универсальный и удобный для перевозки грузов салон.Все модели поставляются с четырехцилиндровым двигателем мощностью 141 л.с., но его производительность довольно слабая, и водителям с передними ногами он может показаться недостаточным.

Обзор, цены и характеристики

Тойота Приус Прайм

Гибридная версия Prius с подключаемым модулем Prius Prime предлагает 25-мильный запас хода только на электричестве и еще более резкий стиль. Когда мы тестировали Prius Prime, он показал 49 миль на галлон на нашем тестовом маршруте экономии топлива на шоссе со скоростью 75 миль в час, что сделало его немного более эффективным, чем обычный Prius.Все модели поставляются с одинаковой силовой установкой мощностью 121 л. с.

Обзор, цены и характеристики

Хендай Кона

Смелый стиль и удовольствие от вождения делают Hyundai Kona одним из наших любимых небольших внедорожников. Он предлагается либо с четырехцилиндровым двигателем мощностью 147 л.с., либо с четырехцилиндровым двигателем с турбонаддувом мощностью 175 л.с.; мы рекомендуем последний, который обеспечил быстрое ускорение в нашем тестировании. Интерьер Kona не такой универсальный, как у HR-V, но он все же предлагает достаточно места для груза и пассажиров.

Обзор, цены и характеристики

Ауди А5

Предлагаемый как купе, так и кабриолет, A5 является роскошной двухдверной моделью Audi начального уровня. Все комплектации поставляются с четырехцилиндровым двигателем с турбонаддувом мощностью 261 лошадиная сила; знаменитая система полного привода Quattro также входит в стандартную комплектацию. Покупатели, которые ищут дополнительное пространство для людей и груза, должны рассмотреть аналогичную модель A5 Sportback, которая имеет две двери и вместительный багажник.

Обзор, цены и характеристики

Ауди А4

Поскольку A5 попал в этот список, неудивительно, что здесь появился и седан Audi A4. Механически он похож на A5, но имеет более традиционную форму роскошного автомобиля. A4 может быть оснащен той же трансмиссией, что и A5 — турбочетверкой мощностью 261 л.с., но также предлагается с двигателем начального уровня мощностью 201 л.с.

Обзор, цены и характеристики

Мазда СХ-5

В последние несколько лет мы превозносили достоинства Mazda CX-5, включив ее в наш ежегодный список 10 лучших на 2021, 2020, 2019 и 2018 годы.Он легко сочетает в себе удовольствие от вождения марки Mazda с почти роскошным салоном и экономичной трансмиссией. Его можно получить с мощным четырехцилиндровым двигателем с турбонаддувом и полным приводом, но менее дорогая четырехцилиндровая версия без турбонаддува почти так же хороша.

Обзор, цены и характеристики

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на фортепиано.ио

Реклама — продолжить чтение ниже

Покупка подержанного автомобиля? Вот самые надежные автомобили 2018 года по версии JD Power | Новости

Если вы покупаете автомобиль, надежность и безотказность являются важными факторами, особенно при поиске подержанного автомобиля. Что ж, у людей из отдела защиты прав потребителей J.D. Power есть хорошие новости: надежность автомобилей находится на рекордно высоком уровне. Это основано на результатах исследования агентства 2021 U.S. Исследование надежности транспортных средств, в котором использовались ответы более 33 000 первоначальных владельцев автомобилей 2018 модельного года для определения частоты возникновения 177 конкретных проблем.

Связанный: Dodge и Kia стали самыми надежными автомобильными брендами за первые 90 дней, в то время как Tesla возмущает

«Результаты исследования подтверждают то, что мы знали в течение некоторого времени», — сказал в своем заявлении Дэйв Сарджент, вице-президент глобального автомобильного подразделения J. D. Power. «Автопроизводители делают все более надежные автомобили, но все еще есть некоторые проблемные области, которые необходимо решить, и некоторые предупреждающие знаки на горизонте.

В исследовании автопроизводители ранжируются по частоте возникновения проблем на 100 автомобилей (PP100), а также присуждаются награды за надежность отдельных моделей в различных классах автомобилей. В целом транспортные средства улучшаются, при этом средний балл PP100 снижается на 10% по сравнению с опросом 2020 года. Проблемы в каждой из восьми категорий проблем исследования также уменьшились.

Самые надежные марки автомобилей

Вот полный рейтинг брендов, за которым следует их оценка PP100 (средний показатель по отрасли — 121).

1. Лексус (81)

2. Порше (86)

3. Киа (97)

4. Тойота (98)

5. Бьюик (100)

6. Кадиллак (100)

7. Хендай (101)

8. Бытие (102)

9. Линкольн (106)

10. Акура (108)

11. БМВ (108)

12. Шевроле (115)

13. Мицубиси (116)

14. Мазда (121)

15. Мерседес-Бенц (122)

16. Баран (123)

17. Додж (125)

18. Мини (125)

19. Субару (125)

20. Ауди (127)

21. Ниссан (128)

22. Форд (130)

23. Инфинити (137)

24. Джип (141)

25. GMC (143)

26. Вольво (143)

27. Хонда (145)

28. Фольксваген (163)

29. Крайслер (166)

30. Ягуар (186)

31. Альфа Ромео (196)

32. Ленд Ровер (244)

Самые надежные автомобили
  • Маленький автомобиль премиум-класса: BMW 2 серии
  • Компактный автомобиль: Volkswagen Beetle
  • Компактный автомобиль премиум-класса: Lexus ES
  • Автомобиль среднего размера: Kia ​​Optima
  • Среднеразмерный спортивный автомобиль: Chevrolet Camaro
  • Автомобиль среднего размера премиум-класса: Genesis G80
  • Большой автомобиль: Toyota Avalon
  • Маленький внедорожник: Kia ​​Sportage
  • Маленький внедорожник премиум-класса: Mercedes-Benz GLA-Class
  • Компактный внедорожник: Buick Envision
  • Компактный внедорожник премиум-класса: Porsche Macan
  • Пикап среднего размера: Nissan Frontier
  • Среднеразмерный внедорожник: Kia ​​Sorento
  • Среднеразмерный внедорожник премиум-класса: Lexus GX
  • Минивэн: Toyota Sienna
  • Большой внедорожник: Chevrolet Tahoe
  • Большой легкий пикап: Toyota Tundra
  • Большой пикап для тяжелых условий эксплуатации: Chevrolet Silverado HD

Еще из автомобилей. ком:

В девятый раз за последние 10 лет Lexus признан самым надежным брендом, а Porsche 911 — самым надежным автомобилем в целом во второй раз за три года. Награды за категории «Городской автомобиль», «Компактный многоцелевой автомобиль», «Компактный спортивный автомобиль премиум-класса», «Компактный спортивный автомобиль», «Большой автомобиль премиум-класса», «Большой внедорожник премиум-класса», «Спортивный автомобиль среднего размера премиум-класса» и «Малый автомобиль» не присуждались из-за недостаточных критериев.

Возможно, одним из самых больших сюрпризов в этом списке является Honda, занявшая 27-е место с 145 PP100.По словам Сарджента, большая часть этого может быть связана с запуском популярного седана среднего размера Accord и минивэна Odyssey в 2018 модельном году, поскольку новые автомобили, как правило, имеют больше проблем в своем первом модельном году, чем транспортные средства.

Еще одним потенциальным сюрпризом является исключение Tesla из этого рейтинга. Согласно J.D. Power, производитель должен дать агентству разрешение связаться с владельцами в 15 из 50 штатов (включая Калифорнию), а Tesla отказалась от участия.Основываясь на ответах владельцев в оставшихся 35 штатах, J.D. Power рассчитала для Tesla 176 баллов PP100, что ставит ее между Chrysler и Jaguar.

Наиболее значительной проблемной областью для всех автомобилей является категория «Аудио/связь/развлечения/навигация», на которую приходится 24% всех зарегистрированных проблем. Сюда входят такие вещи, как трудности с подключением Bluetooth, работа и функциональность навигационной системы и многое другое. Также стоит отметить, что, хотя ежегодный опрос ориентирован на то, что Дж.D. Power называет «дефекты или сбои» (также известные как поломки), другие проблемы, о которых сообщается, считаются проблемами проектирования, т. е. вещи, которые работают, как задумано, но с пользовательским интерфейсом, который разочаровывает или сбивает с толку, или которые просто не нравятся владельцам. .

Усовершенствованные системы помощи водителю также являются областью растущих проблем по сравнению с исследованием 2020 года, но, по словам J.D. Power, проблема в основном заключается в увеличении распространенности этих систем в новых автомобилях, что, в свою очередь, привело к большему количеству жалоб.

Связанное видео:

Редакционный отдел Cars.com — ваш источник автомобильных новостей и обзоров. В соответствии с давней этической политикой Cars.com, редакторы и обозреватели не принимают подарки или бесплатные поездки от автопроизводителей. Редакционный отдел не зависит от отделов рекламы, продаж и спонсируемого контента Cars.com.

Лучшие и худшие бренды с точки зрения надежности

Ссылки на цепочку

  1. Техническое обслуживание
  2. Тематическая история

Мы прочесываем как J.D. Опросы надежности Power и «Consumer Reports», чтобы определить, какие бренды постоянно лучше или хуже

Содержание статьи

Видео выше показывает нам лучшие и худшие бренды JD Power с точки зрения надежности, но мы подумали, что добавим еще один уровень к история здесь, если вы хотите немного больше перспективы.

Объявление

Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

Содержание статьи

The 2020 J.Исследование надежности транспортных средств D. Power в США рассматривает автомобили 2017 модельного года, собирая информацию от 36 555 первоначальных владельцев после того, как они владели ими в течение трех лет. В этом исследовании измеряется количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми владельцы столкнулись за последние двенадцать месяцев — третий год владения. В принципе, чем меньше число, тем выше рейтинг. Средний показатель по отрасли составляет 134 PP100. Genesis, в первый год своего участия в возрасте до трех лет, набрал в среднем 89 PP100. С другой стороны, Land Rover набрал 220 PP100.

Consumer Reports также проводит исследование надежности автомобилей, собирая более 420 000 ответов с 2000 года, но их результаты не ограничиваются одним модельным годом, а просто дают краткий обзор надежности брендов и моделей. В их последнем обзоре потребительской надежности Lexus был лучшим брендом с оценкой 81 из 100 для «Средней прогнозируемой надежности», за ним следовали Mazda и Toyota, разделившие по 77 баллов. Между тем, Cadillac оказался на последнем месте. с 23, Alfa Romeo с 27 и Acura с 29.Поскольку это прогноз будущей надежности, основанный на прошлых результатах, его следует воспринимать с соответствующей долей скептицизма.

Объявление

Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

Содержание статьи

  1. Самые – и наименее – надежные бренды на 2019 год, рейтинг Consumer Reports

  2. Мнение: Самый надежный подержанный автомобильД. Пауэр сообщил, что Tesla не была включена в список, поскольку в некоторых штатах требуется разрешение производителя автомобилей для связи со своими клиентами. Tesla не предоставила бы его в этих штатах, а на эти штаты приходится около 70% продаж бренда.

    Между тем, Consumer Reports исключает бренды, по которым у них нет достаточного количества ответов на опросы, поэтому малосерийные бренды, такие как Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi и даже Ram, исключены из списка и в определенном смысле, ушел с крючка.Поскольку в списке Consumer Reports осталось очень много брендов, мы начнем со списка J.D. Power и добавим некоторые данные о моделях конкретных автомобилей в рейтинги CR , чтобы посмотреть, подтверждается ли он их выводами.

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Худший

    Land Rover

    Его 220 PP100 был очень небольшим улучшением по сравнению с 221 PP100, полученным в исследовании 2019 года, в котором рассматривались автомобили 2016 модельного года.Но в прошлом году Land Rover был вторым снизу, уступая Fiat 249 PP100. В этом году итальянский автопроизводитель опередил Land Rover, улучшив его до 160 PP100. Как уже упоминалось, Land Rover не входит в список исследований надежности CR , но вы можете поспорить, что они будут в самом низу, поскольку каждая из их моделей 2020 года получает наихудший рейтинг надежности. Если вы цените надежность, держитесь подальше от этого бренда.

    Chrysler

    Chrysler потерпел серьезное падение в исследовании 2020 года с 214 PP100.В 2019 году он был на пятнадцать ступеней выше, когда у него было всего 146 PP100. Еще в 2017 году в его портфель также входил Chrysler 200, который так и не достиг звездных рейтингов JD Power. Chrysler занял 19-е место в списке CR за 2019 год, что на семь позиций выше, чем в 2018 году.

    Содержание статьи

    Хотя они обычно находятся в нижней трети по надежности, как и большинство брендов FCA, следует отметить, что построенный в Брамптоне Chrysler 300 имеет надежность выше среднего, возможно, потому, что он был на той же платформе. уже более десяти лет… Тем временем Pacifica имеет надежность ниже среднего, но с момента своего запуска в 2017 году она стала лучше.

    Jaguar

    Родственная компания Land Rover показала себя ненамного лучше в опросе JD Power, заняв предпоследнее место с 186 PP100 — меньше, чем 168 годом ранее, когда Volvo занимала третье место нижнее место. У Jaguar также был слишком маленький размер выборки для CR , чтобы считаться брендом, но, как и в случае с Land Rover, все их отдельные модели хуже среднего по надежности, хотя ни одна из них не находится в самом низком рейтинге, как Land Rover.

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Volvo

    Volvo опередила Jaguar с результатом 185 PP100. Но шведский автопроизводитель на самом деле улучшил показатели по сравнению с исследованием 2019 года, где его автомобили 2016 модельного года показали 204 PP100. Volvo также попала в десятку худших в рейтинге Consumer Reports , заняв 24-е место с рейтингом надежности 38/100, а флагманский внедорожник марки получил худший рейтинг надежности. Любой, кто ищет положительные признаки для Volvo, будет счастлив увидеть, что его последний дизайн, XC40, действительно вышел из ворот с большей надежностью, чем ожидалось в среднем.

    GMC & Cadillac

    Это на самом деле чудак, и мы разделим награды между двумя брендами GM: GMC, которая заняла пятое место в рейтинге J.D. Power; и Cadillac, который был худшим в Consumer Reports . Из шести моделей GMC, предложенных в 2017 году, Terrain и Sierra Heavy-Duty заняли второе место в категории лучших в своем сегменте, каждый раз уступая своим аналогам Chevrolet.Но в целом GMC набрал 162 PP100, а Consumer Reports также поместил их в десятку худших, причем все, кроме пары, их автомобили оцениваются по надежности хуже среднего.

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Cadillac на самом деле является образцом для тех, кто утверждает, что эти обзоры надежности бессмысленны, занимая последнее место в рейтинге брендов Consumer Reports , но на самом деле набрав 131 PP100 в рейтинге J. D. Power (134 в среднем по отрасли).

    Путаницу еще больше усугубляет XT5, самый продаваемый среднеразмерный внедорожник Cadillac, который занимает второе место в сегменте наград JD Power, но имеет наихудший рейтинг надежности в 2017 году согласно Consumer Reports и поднялся только на один шаг к худшему, чем в среднем сейчас. Единственным ярким светом между этими двумя брендами должен быть GMC Terrain, который также получает награду за второе место в сегменте компактных внедорожников J.D. Power с прогнозируемой надежностью выше среднего от CR .

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Лучшие

    Lexus

    Хотя Genesis возглавляет список JD Power, они занимают пятое место в рейтинге надежности CR , а Lexus занимает второе место в после того, как были первыми восемь предыдущих лет!) так что в силу средних показателей они лучшие в наших книгах. И если этого недостаточно, они также оказались лучшим роскошным брендом Kelley Blue Book за 5-летнюю награду Cost to Own Awards.

    В этом году оценка 100 PP100 была улучшением на 6 PP100 по сравнению с исследованием 2019 года, а Lexus ES был назван самой надежной моделью в целом, а Lexus GX также выиграл свой сегмент внедорожников премиум-класса среднего размера, а RX делит второе место хорошо. В дополнение к рейтингу лучших брендов, Consumer Reports также признает GX, а также компактный внедорожник NX и седан GS тремя из 10 самых надежных автомобилей в целом.

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Genesis

    Запустившись в 2017 году, люксовый бренд Hyundai только в этом году получил право на участие в трехлетнем исследовании JD Power, и его 89 PP100 вытеснили Lexus с первого места, которое он удерживал восемь лет. годы. Его седан G80 возглавил категорию автомобилей среднего размера премиум-класса, но более новый G70 получил лучших рейтинга Consumer Reports за надежность. Седан G90 был единственным другим автомобилем, предложенным Genesis в том году, и его скромная средняя надежность, вероятно, опустила Genesis на CR в рейтинге брендов.

    Porsche

    Несмотря на то, что J.D. Power опустилась на третье место в рейтинге со второго места в прошлом году, немецкий автопроизводитель улучшил свой результат, а также поднялся на одну позицию до четвертого в рейтинге CR . Его улучшенный 104 PP100 для исследования 2020 года увенчался тем, что Macan выиграл титул компактного внедорожника премиум-класса, обойдя Lexus NX и BMW X3.Между тем, Consumer Reports рекомендует как Porsche Cayenne с его высшим рейтингом надежности; и 718 Boxster с надежностью выше среднего, плюс заоблачные 95 баллов в дорожных испытаниях.

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Toyota

    Можно утверждать, что Toyota действительно имеет равные отношения с Porsche, учитывая, что они обменялись третьими и четвертыми местами между двумя списками, но если их четырех побед в категориях и еще четырех первых тройках было недостаточно, чтобы поставить их впереди Дж. D. Список сил, кто мы такие, чтобы спорить. Toyota закончила с 113 PP100 в исследовании 2020 года по сравнению со 108 в выпуске 2019 года, но все же показала хорошие результаты в сегментных категориях.

    Avalon, Sienna и 4Runner заняли свои места в своих категориях, а в сегменте больших легких пикапов Tundra разделила первое место с Ford F-150. Camry, Corolla, RAV4 и Tacoma вошли в тройку лидеров в своих категориях. Toyota также является любимицей Consumer Reports с 14 рекомендованными автомобилями в их линейке и чемпионами по надежности, такими как Corolla, Camry и Prius, в то время как новый Avalon даже получает впечатляющие 93 балла в своем дорожном тесте.

    Объявление

    Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.

    Содержание статьи

    Mazda

    Помимо этих четырех брендов, два опроса противоречат друг другу, и ни один другой бренд не входит в десятку лучших в обоих рейтингах. Тем не менее, Mazda получает кивок здесь за то, что занимает второе место в списке Consumer Reports и 11-е место в JD Power, с небольшим отрывом от Buick, который был 2-м в JD Power, но скромным 18-м в CR . Hyundai также занял шестое место в CR и 13-е место в VDS J.D. Power, а также впечатляющее третье место в первоначальном исследовании качества J.D. Power.

    Mazda действительно впечатлила в обзоре J.D. Power Survey большим скачком в улучшении по сравнению с прошлым годом, ее 130 PP100 примерно на 29 пунктов ниже, чем в 2019 году, и получением награды в сегменте с ее MX-5 Miata в компактном спортивном автомобиле. Что касается Consumer Reports , Mazda не может ошибаться, поскольку каждая из их моделей (кроме только что выпущенной и еще не протестированной CX-30) рекомендована, большинство из них с максимально возможными рейтингами надежности. .

    Поделитесь этой статьей в своей социальной сети

    Подпишитесь на получение информационного бюллетеня Driving.ca Blind-Spot Monitor по средам и субботам

    Нажав кнопку подписки, вы соглашаетесь получать вышеупомянутый информационный бюллетень от Postmedia Network Inc. Вы можете отказаться от подписки в любое время, нажав на ссылку отказа от подписки в нижней части наших электронных писем. Постмедиа Сеть Inc. | 365 Bloor Street East, Торонто, Онтарио, M4W 3L4 | 416-383-2300

    Спасибо за регистрацию!

    Приветственное письмо уже в пути.Если вы его не видите, проверьте папку нежелательной почты.

    Следующий выпуск журнала Driving.ca «Мониторинг слепых зон» скоро будет в вашем почтовом ящике.

    Комментарии

    Postmedia стремится поддерживать живой, но вежливый форум для обсуждения и призывает всех читателей поделиться своим мнением о наших статьях. Комментарии могут пройти модерацию в течение часа, прежде чем они появятся на сайте. Мы просим вас, чтобы ваши комментарии были актуальными и уважительными.Мы включили уведомления по электронной почте — теперь вы будете получать электронное письмо, если получите ответ на свой комментарий, появится обновление ветки комментариев, на которую вы подписаны, или если пользователь, на которого вы подписаны, прокомментирует. Посетите наши Принципы сообщества для получения дополнительной информации и подробностей о том, как изменить настройки электронной почты.

    Рейтинг надежности и надежности подержанного автомобиля


    ( Примечание : эти два исследования относятся к автомобилям до 2010 г.)

    Когда вы покупаете подержанный автомобиль, надежность, качество и безотказность являются критически важными факторами для оценки.В конце концов, вы хотите избежать расходов, хлопот и потерянного времени, когда автомобиль слишком часто стоит в ремонтной мастерской.

    Проблема в том, что трудно получить реальные достоверные и объективные данные. Это не та информация, которой автопроизводители с готовностью делятся во всей полноте. Возможно, они немного «чувствительны» к этому.

    Что ж, в длинном исследовании надежности и истории ремонта автомобилей 3–9-летнего возраста, проведенном Warrenty Direct , опубликованном в феврале (2007 г.), мы получили некоторые реальные объективные сравнения. … и на таком большом количестве транспортных средств, что его рекламируют как крупнейшее исследование в своем роде.

    Видите ли, эта компания является крупным страховщиком гарантий на подержанные автомобили. Они охватывают более 450 000 автомобилей в США и Великобритании, включая 33 различных производителя.

    Все, что им нужно было сделать, это свести в таблицу свои записи о претензиях. А что может быть более аутентичным, чем настоящие люди, пробегающие на настоящих машинах и сталкивающиеся с реальными проблемами… и сообщающие о них?

    Вот результаты рейтинга автомобилей :

    Результаты показывают количество отказов на каждые 100 автомобилей (3-9 лет), на которые распространяется политика Warranty Direct.

    И просто, чтобы вы понимали, что означают цифры: Mazda с оценкой 8,04% означает, что почти 92% автомобилей Mazda не испытали никаких механических поломок… чертовски хорошо.


    1. Mazda — 8,04%
    2. Honda — 8,90%
    3. Toyota — 15,78%
    4. Mitsubishi — 17,04%
    5. Kia — 17,39%
    6. Subaru — 18,46%
    7. Nissan — 18,962% Лексус — 20,05%
    9. Мини — 21.90%
    10. Citroen — 25,98%
    11. Daewoo — 26,30%
    12. Hyundai — 26,36%
    13. Peugeot — 26,59%
    14. Ford — 26,76%
    2 27. Suzuki — 16,48 Porsche — 27,202% %
    17. Fiat — 28,49%
    18. BMW — 28,64%
    19. Vauxhall — 28,77%
    20. Mercedes-Benz — 29,90%
    21. Rover — 30,12%
    22. Volvo — 31,22% 22. Volkswagen — 31,28% 90,928% 90,922 31,44%
    24. Ягуар — 32,05%
    25. Шкода — 32,12%
    26. Крайслер — 34,90%
    27. Ауди — 36,74%
    28.Seat — 36,87%
    29. Renault — 36,87%
    30. Alfa Romeo — 39,13%
    31. Saab — 41,59%
    32. Land Rover — 44,21%
    33. Jeep — 46,36%

    Какие сюрпризы?

    Возможно, некоторые брови поднимаются, видя Mazda на первом месте. Но, должен сказать, мы были только «приятно удивлены».

    За четыре с лишним года переворачивания автомобильного бизнеса с ног на голову мы продали гораздо больше автомобилей Mazda, чем моделей Toyota или Honda. Мы просто всегда были впечатлены ими, особенно при сравнении цен.Думал, что это много автомобилей по доступной цене, и у наших клиентов не было ничего, кроме хороших впечатлений. Ну, я думаю, теперь весь остальной мир знает.

    Как насчет Киа в #5? Да, мы уже некоторое время считаем их восходящей звездой. Ждите от них новых хороших новостей в будущем… и от Hyundai тоже.

    Как насчет более низких рейтингов для некоторых роскошных автомобилей, таких как BMW и Mercedes? Ну, это действительно не должно никого шокировать. У этих брендов долгая жизнь, но они всегда сопряжены с более высокими затратами на техническое обслуживание.

    Очень жаль, что мы не видим американских автопроизводителей в первой десятке. Но опять же, это неудивительно (хотя я думал, что Chrysler справится лучше). Но мы думаем, что это может измениться в недалеком будущем.

    Мы видим успехи американских производителей в этой области. Также есть некоторые положительные моменты, которыми можно поделиться с Consumer Reports , который недавно сообщил в своем ежегодном обзоре надежности автомобилей за 2006 год, что Fusion и Milan превзошли Honda Accord V6 и Toyota Camry V6 по прогнозируемой надежности.

    Zephyr также очень хорошо показал себя в категории высококлассных автомобилей, уступив только Lexus ES350. Некоторые другие отечественные автомобили также преуспели, в том числе Buick Lucerne, Cadillac DTS, Chevy Tahoe, GMC Yukon и Pontiac Vibe.

    Обратите внимание, что мы не видим GM (или Acura) среди 33 производителей, перечисленных выше. Я не знаю почему. Возможно, у Warranty Direct нет гарантий на эти марки.

    Изучение 2011 надежности подержанного автомобиля :

    В исследовании J.D. Power and Associates , который основан на отзывах потребителей после трех лет владения и имеет дело с конкретными моделями, а не с автопроизводителем в целом, результаты были следующими:


    — Малолитражный автомобиль: Honda Fit
    — Компактный автомобиль: Toyota Prius
    — Компактный спортивный автомобиль: Mazda Miata
    — Спортивный автомобиль среднего размера: Ford Mustang
    — Автомобиль среднего размера: Ford Fusion
    — Большой автомобиль: Buick Lucerne
    — Компактный спортивный автомобиль премиум-класса Автомобиль: Mercedes-Benz CLK
    — Автомобиль премиум-класса начального уровня: Lincoln MKZ
    — Автомобиль среднего размера премиум-класса: Acura RL
    — Большой автомобиль премиум-класса: Cadillac DTS
    — Компактный многоцелевой автомобиль: Scion xB
    — Компактный кроссовер/внедорожник: Honda CR-V
    — Входной премиум кроссовер/внедорожник: BMW X3
    — Среднеразмерный кроссовер/внедорожник: Toyota 4Runner
    — Большой кроссовер/внедорожник: Chevrolet Tahoe
    — Большой пикап: Toyota Tundra
    — Среднеразмерный пикап: Toyota Tacoma
    — Среднеразмерный фургон: Toyota Sienna
    — Среднеразмерный кроссовер/внедорожник премиум-класса: Lexus RX 350
    — Большой кроссовер/внедорожник премиум-класса: Lincoln Navigator

    Надеюсь, это поможет вам с покупкой подержанного автомобиля.

    Всего наилучшего — Джош

    Поставьте лайк на нашей странице Facebook , чтобы получать больше советов, автомобильных новостей и веселья.

    Связанный ресурс:

    Как купить новый автомобиль по счету-фактуре или ниже

    Совершенно необязательно платить розничную цену за новые автомобили, особенно учитывая текущую экономическую ситуацию. Вот супер простой и эффективный способ заплатить меньше за новую машину.

    основных источников отчетов о надежности

    Исследование и оценка отчетов и мнений

     

     

     

     

    Рейтинги надежности легковых и грузовых автомобилей

     

    Существует несколько источников рейтингов автомобильной надежности и мнений на выбор.Конечно, никто не идеален. Так что лучше всего сравнивать отчеты, статистику и суждения группы, а затем склоняться к согласованным качественным автомобилям.

     

    • Обзоры новых автомобилей

     

    Обзоры

    обычно мало что говорят нам о долговечности или объеме ремонта, ожидаемого от автомобиля по мере накопления пробега, за исключением нескольких долгосрочных дорожных испытаний, которые вы можете найти в таких публикациях, как Motor Trend, Truck Trend, Car и Водитель и дорога и трек .И вы, возможно, заметили, что некоторые обзоры новых автомобилей и грузовиков в основном являются рекламой (отличные отчеты о некачественных транспортных средствах для стимулирования продаж). Но когда вы столкнетесь с непредвзятым обзором, в котором квалифицированный автомобильный журналист точно критикует автомобиль или грузовик, придерживайтесь этого автора и/или этой публикации.

    • Автомеханики

     

    Никто, кроме инженеров и руководителей автопроизводителей, изучающих конфиденциальные отчеты о гарантийных претензиях, не знает, насколько хорошо транспортные средства выдерживают испытание, лучше, чем автомобильные техники в автосалоне. Эти парни (и девушки) знают, что ломается, как часто и от каких моделей следует держаться подальше. Единственная проблема в том, что они обычно работают с одним брендом. Но если вы выбираете между двумя марками, и есть совместный дилер, продающий эти две модели, поговорите с техническим специалистом, работающим с обеими моделями. Это не становится лучше, чем это. Технические специалисты из независимых автомастерских также могут быть полезны, но они, как правило, работают с большим количеством моделей, что ограничивает их опыт работы с какой-либо одной маркой.


    • Дж.Д. Мощность

     

    Компания J.D. Power and Associates существует с 1968 года, и у них есть все виды наград за продукцию. Я уверен, что вы видели, как производители используют свои достоинства J.D. Power, рекламируя автомобили в рекламе и телевизионных рекламных роликах. Эти награды и рейтинги основаны не на мнении экспертов, а на данных, собранных в ходе опросов. Насколько научно оформлены эти исследования? Не совсем уверен. В большинстве случаев их выводы реалистичны, но мы видели несколько автомобилей в верхней части списка рейтингов, которые, по нашему мнению, находились ближе к концу списка.Ознакомьтесь с рейтингами производительности и дизайна J.D. Power, начальным качеством и надежностью автомобиля, который вы исследуете.

     

    • Отчеты потребителей

     

    Если вам нужно выбрать один из них, мы считаем, что Consumer Reports — лучший источник информации о качестве и надежности автомобилей. Как и J.D. Power, Consumer Reports собирает данные опросов покупателей автомобилей, хотя, на наш взгляд, информация CR кажется несколько более точной. Consumer Reports — некоммерческая организация, которая сдерживает влияние льгот производителей.Большая разница заключается в том, что наряду со статистикой опросов они тестируют CR и предоставляют объективные обзоры продуктов, которые они оценивают. Один недостаток; Информация Consumer Reports не является бесплатной. Вы должны купить печатные издания или заплатить за доступ к веб-сайту.